Підвищення кваліфікації та постійний розвиток фахівців є ключовими факторами ефективної роботи в просторах психологічної підтримки, створених громадською організацією In Touch Ukraine Foundation. Адміністратори цих локацій відіграють важливу роль у забезпеченні якісної допомоги жителям громад, тож їхня підготовка має надзвичайне значення.
Воркшоп для адміністраторів: нові знання та обмін досвідом
24 червня In Touch Ukraine Foundation організувала воркшоп для адміністраторів просторів психологічної підтримки у Житомирській області. Захід зібрав 12 адміністраторів з Олевської, Народицької та Словечанської громад, які приїхали до Житомира для підвищення своїх компетенцій і отримання нових знань.
Тренерка Галина Перколаба під час воркшопу акцентувала увагу на ключових аспектах роботи, таких як організація записів на онлайн-консультації, ефективна взаємодія з відвідувачами та забезпечення конфіденційності. Ірина Гладка, координаторка програми “Ти як?”, поділилася техніками самозаспокоєння для зменшення тривожності, і учасники мали можливість випробувати ці методики на практиці, що сприяло кращому розумінню їхньої ефективності.
Обговорення реальних кейсів виявилося особливо корисним, оскільки учасники змогли обмінятися досвідом та отримати цінні поради щодо вирішення нетипових ситуацій.
Тренінг з першої психологічної допомоги: базові навички та турбота про себе
У рамках проєкту “Інновації для подолання епідемії ВІЛ” партнери провели дводенний тренінг, спрямований на підвищення компетенцій адміністраторів у сфері першої психологічної допомоги. Адміністратори з просторів психологічної підтримки Житомирщини взяли участь у навчанні, яке охопило такі теми:
- Організаційні процеси в межах функціонування просторів.
- Оцінка потреб та запитів клієнтів.
- Взаємодія з клієнтами, надання першої психологічної допомоги.
Учасники також пройшли навчання зі стрес-менеджменту, що дозволило їм опанувати техніки турботи про себе. Це особливо важливо, оскільки для надання якісної підтримки іншим необхідно мати внутрішні ресурси та підтримувати власну рівновагу.
Фідбек від адміністраторів
- Марія Гриб: “Неймовірні враження, легка, цікава і доступна інформація. Тренери — справжні професіонали! Особливо приємно було познайомитися з колегами з інших областей.”
- Ірина Невмержицька: “Все було чудово. І тренінги, і знайомства, і команда тренерів, і організатори. Ми, адміністратори Житомирської області, зблизилися більше. Велика подяка нашим координаторам і всій команді ГО ‘Ін Тач Юкрейн’ за злагоджену роботу та чудові локації.”
Форум “Ветерани – шлях додому”
Наша адміністратор Валентина Стужук поділилась відгуком щодо відвідування форуму 9 серпня 2024 року в м. Звягелі: “Колеги, сьогодні беру участь у форумі “Ветерани-шлях додому”. Дякую USAID за організацію заходу.” За посиланням.
“Ветерани – шлях додому” — це серія форумів, що проводяться в регіонах України, спрямованих на покращення задоволення потреб ветеранів, налагодження взаємодії між ветеранами, громадами, Верховною Радою України та органами влади.
Підтримка громад та подальший розвиток
Простори психологічної підтримки (ППП) у Словечанській, Олевській та Народицькій громадах продовжують надавати допомогу жителям, які потребують психологічної підтримки. Завдяки високому професіоналізму адміністраторів, які постійно підвищують свої компетенції, ці простори стають важливим ресурсом для підтримки ментального здоров’я у громадах.
In Touch Ukraine Foundation продовжує роботу в межах реалізації проєкту «Простори психологічної підтримки у громадах Житомирської області», що здійснюється в рамках проєкту «Інновації для подолання епідемії ВІЛ» за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID). Виконавцями проєкту є консорціум трьох організацій: Pact, FHI 360 та AFEW-Україна («СНІД Фонд Схід-Захід»).
Запрошуємо жителів громад отримати кваліфіковану психологічну допомогу
Жителі Олевської, Народицької та Словечанської громад мають змогу звернутися до ППП та отримати кваліфіковану психологічну допомогу. Адміністратори, психологи та психотерапевти готові надати підтримку на абсолютно конфіденційній основі.